Frequently Asked Questions

Ik wil items inbrengen. Hoe werkt dit?

Wij werken uitsluitend op afspraak om te voorkomen dat de winkel overvol raakt én wij jullie de beste service kunnen bieden.

Wij selecteren ter plekke op merk, staat en modebeeld. Neem dus wat extra mee, dan is de kans groter dat er genoeg door de selectie komt.

Kom je nou met meer dan 20 items? Stuur ons dan even van te voren een mailtje, na het maken van jouw afspraak!

Ik wil héél graag items inbrengen, alleen jullie agenda is dicht.

Wat leuk dat jij inbrenger wilt worden bij Sharing Stories! Is de agenda vol, maar denk je dat jij hét hot item hebt omdat dit past bij het seizoen, vraag/aanbod of andere redenen? Mail ons dan met het volgende:

• Het soort item, dus welk categorie? (Overhemden, jurken, etc.)

• Welke merken óf materialen is het vooral

• Hoeveel items

• Welke maten

• Wanneer wil je het komen brengen

Wat kan ik verdienen aan mijn kleding?

Bij de verkoop van jouw items ontvang je:

• Bij items onder de €10,- 35,8% van de verkoopprijs

• Bij items boven de €10,- 41,32% van de verkoopprijs

Waarom deze gekke percentages? Eigenlijk krijg je 50% of 40% van de verkoopprijs, maar ná aftrek BTW, hou je dit over.

Hoe kan ik mijn saldo checken?

Dit kan via het klantportaal van Circuly my.cirquly.com

Bij de eerste keer inbrengen krijg je een mailtje van Cirquly. Heb je niks ontvangen? Check eerst je SPAM! Nog steeds niks? Mail ons dan! Wellicht zit er een typfoutje in jouw emailadres.

Ik heb een uitbetaling aangevraagd, maar nog niks ontvangen.

Dat kan! De uitbetalingen komen in ons portaal terecht en wij zetten deze betaling handmatig door via de bank. Dit klusje wordt wekelijks uitgevoerd, vaak op zondag of maandag. Even geduld dus!

Let op: zorg ervoor dat je jouw IBAN gegeven juist hebt ingevoerd in het klantportaal van MyCirquly. Zonder een IBAN, kunnen wij niks op jullie rekening storten!

Wacht je al langer dan 2 weken? Stuur ons even een mail!

Kan er onderhandeld worden over de prijs of verdeling van de verkoopprijs?

Nee, de verkoopprijs wordt door ons bepaald, dit is niet onderhandelbaar. Ook de verdeling is niet onderhandelbaar. Dit is al 50% voor artikelen boven de €10,- (na aftrek BTW).

Er staat een ineens een item op €0,-

Wanneer wij items voor de einddatm uit de winkel halen, zetten wij de prijs op €0,- zodat jij ziet dat je deze kunt komen ophalen. Het item wordt dan op de originele einddatum gedoneerd.

Ik wil een item doneren!

Dat mag altijd! Wees er wel bewust van dat wij geen afvaldump zijn en wij alleen kwalitatief mooie kleding aannemen. Wanneer wij het niet in de winkel zullen hangen, mag u het het item zelf weer meenemen.